Jsme tu, abychom vám pomohli

Všechny plány jsou dodávány s dedikovanými servery nebo cloudovými instancemi – neobsahují žádná omezení počtu zařízení, se kterými se můžete připojit.

Každý plán je dodáván s vyhrazeným serverem. Dedikovaný server je užitečný, pokud členové vašeho týmu potřebují mít pevnou IP adresu, ke které mají přístup pouze oni. Dedikované servery lze také použít pro umožnění přístupu (zařazení na seznam povolených) k vašim vzdáleným zdrojům a dokonce i pro nastavení spojení mezi lokalitami.

Pokud chcete požádat o vrácení peněz, můžete tak učinit do 30 dnů od zakoupení našich služeb. Pokud po obnovení služby zrušíte, neposkytujeme refundace za opakované platby za předplatné, pokud příslušné zákony nestanoví jinak

Ano, vlastní DNS lze skutečně nastavit na vašem dedikovaném serveru PremierVPN. Můžeme také nastavit blokování reklam a filtrování malwaru. Chcete-li to nastavit, jednoduše kontaktujte naši podporu.

Bude to trvat maximálně 12 hodin, normálně mnohem rychleji – záleží na denní době přijetí požadavku.

Můžeme poskytnout WireGuard, OpenVPN, IPsec a OpenConnect. Na požádání můžeme nastavit mnoho různých typů stealth protokolů.

Poskytneme konfigurace pro oficiální open-source aplikace pro každý protokol na stolních i mobilních zařízeních – naše vlastní aplikace jsou stále ve velkém vývoji.

Nastavení našeho dedikovaného serveru nemá žádná omezení. Pokud je vaším hlavním cílem vysoká rychlost, pak je správný způsob, jak jít.

Určitě ano, v závislosti na vašich potřebách jsme schopni nabídnout skvělé slevy na námi poskytovanou síť a servery.

Existuje 1000 důvodů, proč se VPN může odpojit; může být náročné určit přesnou příčinu, ale pokud jste jedním ze vzácných případů, které to dělají, nezapomeňte povolit „Na vyžádání“, pokud používáte našeho desktopového klienta macOS na iOS a Android, který se nazývá „Automatické připojení“. To ve většině případů takové problémy vyřeší. Prosím Kontakt naši podporu, pokud budete mít i nadále problémy.