Wir sind hier um zu helfen

Alle Pläne beinhalten dedizierte Server oder Cloud-Instanzen – es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Geräte, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können.

Jeder Plan beinhaltet einen dedizierten Server. Ein dedizierter Server ist nützlich, wenn Ihre Teammitglieder eine feste IP-Adresse benötigen, auf die nur sie zugreifen können. Dedizierte Server können auch verwendet werden, um den Zugriff (Whitelisting) auf Ihre Remote-Ressourcen zu ermöglichen und sogar eine Site-to-Site-Verbindung einzurichten.

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, Sie können dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unserer Dienstleistungen tun. Wir gewähren keine Rückerstattung für wiederkehrende Abonnementzahlungen, wenn Sie die Dienste nach der Verlängerung kündigen, sofern geltendes Recht nichts anderes vorsieht

Ja, benutzerdefiniertes DNS kann tatsächlich auf Ihrem dedizierten PremierVPN-Server eingerichtet werden. Wir können auch Werbeblocker und Malware-Filter einrichten. Wenden Sie sich einfach an unseren Support, um dies einzurichten.

Es dauert maximal 12 Stunden, normalerweise viel schneller – es hängt von der Tageszeit ab, zu der die Anfrage eingeht.

Wir können WireGuard, OpenVPN, IPsec und OpenConnect anbieten. Auf Anfrage können wir viele verschiedene Arten von Stealth-Protokollen einrichten.

Wir werden Konfigurationen für die offiziellen Open-Source-Apps für jedes Protokoll sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten bereitstellen – unsere eigenen Apps befinden sich noch in der intensiven Entwicklung.

Bei unserem dedizierten Server-Setup gibt es keine Einschränkungen. Wenn Ihr Hauptziel hohe Geschwindigkeiten sind, dann ist Dedicated der richtige Weg.

Das tun wir auf jeden Fall, je nach Ihren Bedürfnissen können wir Ihnen tolle Rabatte auf das von uns bereitgestellte Netzwerk und die Server anbieten.

Es gibt Tausende von Gründen, warum die Verbindung zu einem VPN unterbrochen werden könnte. Es kann schwierig sein, die genaue Ursache zu ermitteln, aber wenn Sie zu den seltenen Fällen gehören, in denen dies der Fall ist, dann stellen Sie bitte sicher, dass Sie „On-Demand“ aktivieren, wenn Sie unseren macOS-Desktop-Client unter iOS und Android verwenden, heißt es „Autoconnect“. Dadurch werden solche Probleme in den meisten Fällen gelöst. Bitte Kontakt Unser Support, wenn Sie weiterhin Probleme haben.