politique de confidentialité

1. Général

Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée – la « Politique de confidentialité ») concerne le site Web PremierVPN.net (ci-après dénommé « le Site Web ») et est servie par PremierVPN.net et régit la confidentialité de ses utilisateurs qui choisissent de utilise le.

Cette politique de confidentialité définit les différents domaines dans lesquels la confidentialité des utilisateurs est concernée et décrit les obligations et exigences des utilisateurs, du site Web et des propriétaires du site Web. De plus, la manière dont ce site Web traite, stocke et protège les données et informations des utilisateurs sera également détaillée dans cette politique.

En utilisant les services ou le site Web PremierVPN.net, vous acceptez cette politique de confidentialité et toute modification future.

2. Le site Internet

Ce site Web et ses propriétaires adoptent une approche proactive en matière de confidentialité des utilisateurs et veillent à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger la confidentialité de leurs utilisateurs tout au long de leur expérience de visite. Ce site Web est conforme à toutes les lois et exigences nationales du Royaume-Uni en matière de confidentialité des utilisateurs.

3. Informations que nous collectons

En raison de la spécificité de nos services, nous apprécions avant tout la confidentialité des données de nos utilisateurs.
Pour maximiser la confidentialité des utilisateurs, nous collectons les informations minimales explicitement requises :

Adresse e-mail que nous recevons de l'utilisateur (pour identifier l'utilisateur dans notre réseau, pour envoyer des informations d'abonnement, des confirmations de paiement, de la correspondance client et des offres promotionnelles)
Données de paiement (pour analyser le mode de paiement choisi afin d'améliorer le processus de transaction et de résoudre tout problème pouvant survenir avec les processeurs de paiement tiers, pour gérer les inscriptions, les paiements et les annulations des clients ; PremierVPN.net ne le fait pas) collecter toutes les données bancaires car tous les paiements pour accéder à PremierVPN.net sont effectués par un intermédiaire (par exemple PayPal, Stripe).
Données Google Analytics (apparaissent anonymes) (pour améliorer notre site Web).
– Soumissions sur la page Contactez-nous (pour la correspondance).
– Cookies de l'utilisateur (uniquement à des fins publicitaires pour analyser les tendances publicitaires et administrer le site de manière appropriée).
Nous n'avons pas besoin du nom ou du prénom de l'utilisateur, de son adresse physique, de son numéro de téléphone ou de toute autre information d'identification personnelle, et nous ne demanderons jamais de données personnelles à nos utilisateurs.
Nous ne conservons JAMAIS de journaux d’activité en ligne ni ne stockons d’informations privées sur les activités des utilisateurs individuels sur notre réseau. Les informations concernant les paiements peuvent être enregistrées conformément aux réglementations du processeur de paiement.
Tous les serveurs que nous mettons en place par défaut se conforment à un très haut niveau de confidentialité.

4. Comment nous utilisons les informations collectées

Les adresses e-mail ne sont utilisées que pour envoyer des informations concernant les abonnements, les confirmations de paiement, les réponses aux demandes des clients et les offres promotionnelles PremierVPN.
Les données de paiement sont utilisées pour gérer les inscriptions, les paiements et les annulations des clients. Aucune donnée de paiement privée, telle que les numéros de carte de crédit, n'est stockée.
Les données anonymisées de Google Analytics sont utilisées pour rapporter les statistiques des visiteurs et contribuer à améliorer notre site Web. Nous ne collectons aucune information personnelle d’utilisateur via notre suivi analytique. Toutes les adresses IP des visiteurs sont entièrement masquées et les informations liées au service telles que l'ID de commande et l'ID utilisateur sont entièrement anonymisées.
Les soumissions de contacts et les e-mails ne seront utilisés que pour la correspondance lors des communications commerciales.
Les cookies temporaires sont utilisés pour gérer les connexions au panneau de contrôle et le marketing d'affiliation.
PremierVPN ne collecte ni n'enregistre les données de ses services de réseau privé virtuel (VPN).

5. Modifications de la politique de confidentialité

Vous acceptez que PremierVPN.net ait le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis, à sa discrétion, en publiant ces modifications sur le site Web. Mais PremierVPN.net prendra toutes les mesures raisonnables pour informer les utilisateurs par e-mail.

6. Litiges

Ces politiques de confidentialité et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec celle-ci ou son objet seront régis et interprétés par la loi du Royaume-Uni.

7. Commentaires et questions

Tous vos commentaires ou suggestions pouvant contribuer à une meilleure qualité de service seront les bienvenus et grandement appréciés.

Les utilisateurs de PremierVPN.net ont la possibilité de s'inscrire avec des informations personnelles. Les données personnelles fournies sont collectées uniquement pour un usage privé par PremierVPN.net dans la mesure où elles concernent les opérations commerciales standard. Lors de l'inscription aux services sur PremierVPN.net, le nom, l'adresse e-mail et la date/heure du propriétaire du compte sont stockés. Ces informations sont enregistrées pour prévenir la fraude et les abus des services PremierVPN.net. Aucune donnée n'est jamais fournie à un tiers sauf si la loi l'exige. Les utilisateurs de PremierVPN.net peuvent modifier ou supprimer les informations personnelles stockées à tout moment. Sur demande, PremierVPN.net fournira à l'utilisateur des informations sur les données liées au compte qui sont stockées. Les utilisateurs enregistrés peuvent demander la suppression de toutes les informations personnelles à tout moment en contactant le service d'assistance ou le contrôleur de données officiel de PremierVPN.net.

Les informations de contact du contrôleur de données PremierVPN.net se trouvent ci-dessous :

E-mail : admin [at] premiervpn.net