Politika privatnosti

1. Općenito

Ova pravila o privatnosti (u daljnjem tekstu - "Pravila o privatnosti") odnose se na web mjesto PremierVPN.net (u daljnjem tekstu - "Web mjesto"), a poslužuje ih PremierVPN.net i upravlja privatnošću svojih korisnika koji odluče iskoristi.

Ova Pravila o privatnosti određuju različita područja u kojima se privatnost korisnika tiče te opisuju obveze i zahtjeve korisnika, web stranice i vlasnika web stranice. Nadalje, način na koji ova web stranica obrađuje, pohranjuje i štiti podatke i informacije korisnika također će biti detaljno opisan unutar ove politike.

Korištenjem usluga ili web stranice PremierVPN.net, slažete se s ovim Pravilima privatnosti i svim njihovim budućim promjenama.

2. Web stranica

Ova web stranica i njezini vlasnici imaju proaktivan pristup privatnosti korisnika i osiguravaju poduzimanje potrebnih koraka za zaštitu privatnosti svojih korisnika tijekom njihova iskustva posjeta. Ova web stranica u skladu je sa svim nacionalnim zakonima Ujedinjenog Kraljevstva i zahtjevima za privatnost korisnika.

3. Podaci koje prikupljamo

Polazeći od specifičnosti naših usluga, najviše od svega cijenimo povjerljivost podataka naših korisnika.
Kako bismo maksimalno povećali privatnost korisnika, prikupljamo minimalne podatke koji su izričito potrebni:

• Adresa e-pošte koju primamo od korisnika (za identifikaciju korisnika u našoj mreži, za slanje podataka o pretplati, potvrda plaćanja, korespondencije kupaca i promotivnih ponuda)
• Podaci o plaćanju (za analizu odabranog načina plaćanja za poboljšanje procesa transakcija na bolji način i za rješavanje problema koji se mogu pojaviti kod procesora plaćanja trećih strana, za upravljanje prijavama, plaćanjima i otkazivanjem klijenata; PremierVPN.net ne prikupljati sve bankovne podatke jer sva plaćanja za pristup PremierVPN.net obavlja posrednik (npr. PayPal, Stripe).
• Google Analytics podaci (izgleda anonimno) (za poboljšanje naše web stranice).
  – Podnesci na stranici Kontaktirajte nas (za korespondenciju).
  – Kolačići korisnika (samo u reklamne svrhe za analizu reklamnih trendova i prikladnu administraciju stranice).
  Ne trebamo korisnikovo ime ili prezime, fizičku adresu, telefonski broj ili bilo koji drugi osobni identifikacijski podatak, te nikada od naših korisnika nećemo tražiti osobne podatke.
• NIKADA ne vodimo evidenciju mrežnih aktivnosti ili ne pohranjujemo privatne podatke o pojedinačnim aktivnostima korisnika na našoj mreži. Podaci o plaćanjima mogu se zabilježiti u skladu s propisima procesora plaćanja.
• Svi poslužitelji koje postavljamo prema zadanim postavkama zadovoljavaju vrlo visoku razinu privatnosti.

4. Kako koristimo prikupljene podatke

• Adrese e-pošte koriste se samo za slanje informacija u vezi s pretplatama, potvrde plaćanja, odgovora na upite korisnika i promotivnih ponuda PremierVPN-a.
• Podaci o plaćanju koriste se za upravljanje prijavama, plaćanjima i otkazivanjem klijenata. Ne pohranjuju se privatni podaci o plaćanju, poput brojeva kreditnih kartica.
• Anonimizirani Google Analytics podaci koriste se za izvješćivanje o metrikama posjetitelja i pomažu u poboljšanju naše web stranice. Ne prikupljamo osobne podatke korisnika putem našeg analitičkog praćenja. Sve IP adrese posjetitelja potpuno su maskirane, a informacije vezane uz uslugu kao što su ID narudžbe i ID korisnika potpuno su anonimizirane.
• Dostavljeni kontakti i e-mailovi koristit će se samo za korespondenciju tijekom poslovne komunikacije.
• Privremeni kolačići koriste se za upravljanje prijavama na upravljačku ploču i affiliate marketing.
• PremierVPN ne prikuplja niti bilježi podatke sa svojih usluga virtualne privatne mreže (VPN).

5. Promjene pravila o privatnosti

Slažete se da PremierVPN.net ima pravo promijeniti ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku bez ikakve obavijesti prema vlastitom nahođenju objavljivanjem takvih promjena na web stranici. Ali PremierVPN.net će poduzeti sve razumne korake da obavijesti korisnike e-poštom.

6. Sporovi

Ova Pravila o privatnosti i bilo koji spor ili zahtjev koji proizlazi iz ili u vezi s njim ili njegovim predmetom bit će uređeni i tumačeni zakonom Ujedinjenog Kraljevstva.

7. Povratne informacije i pitanja

Svi vaši komentari ili prijedlozi koji mogu doprinijeti boljoj kvaliteti usluge bit će dobrodošli i cijenjeni.

Korisnici PremierVPN.net imaju mogućnost registracije s osobnim podacima. Pružene osobne podatke PremierVPN.net prikuplja isključivo za privatnu upotrebu jer se odnose na standardne poslovne operacije. Nakon registracije za usluge na PremierVPN.net, pohranjuje se ime vlasnika računa, adresa e-pošte i datum/vrijeme. Ove se informacije bilježe kako bi se spriječile prijevare i zlouporaba usluga PremierVPN.net. Nikakvi se podaci nikada ne daju trećoj strani osim ako to zahtijeva zakon. Korisnici PremierVPN.net mogu izmijeniti ili ukloniti pohranjene osobne podatke u bilo kojem trenutku. Na zahtjev, PremierVPN.net će pružiti korisničke informacije o tome koji su podaci vezani uz račun pohranjeni. Registrirani korisnici mogu zatražiti uklanjanje svih osobnih podataka u bilo kojem trenutku kontaktiranjem odjela za podršku ili službenog voditelja obrade podataka PremierVPN.net.

Podaci za kontakt voditelja podataka PremierVPN.net mogu se pronaći u nastavku:

E-pošta: admin [at] premiervpn.net