우리가 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문에 대한 즉각적인 지원을 받으려면 지원 티켓을 제출하거나 이메일을 통해 문의하세요.
자주 묻는 질문
일반적인 질문에 대한 답변 목록을 정리했습니다.
모든 플랜에는 전용 서버 또는 클라우드 인스턴스가 함께 제공됩니다. 연결할 수 있는 장치 수에는 제한이 없습니다.
각 계획에는 전용 서버가 함께 제공됩니다. 전용 서버는 팀 구성원만이 액세스할 수 있는 고정 IP 주소가 필요한 경우 유용합니다. 전용 서버는 원격 리소스에 대한 액세스를 허용(화이트리스트 지정)하고 사이트 간 연결을 설정하는 데에도 사용할 수 있습니다.
환불을 요청하고 싶으신 경우, 당사 서비스 구매 후 30일 이내에 그렇게 할 수 있습니다.. 해당 법률에서 달리 규정하지 않는 한, 갱신 후 서비스를 취소하는 경우 반복되는 구독 결제에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
예, 실제로 PremierVPN 전용 서버에 사용자 지정 DNS를 설정할 수 있습니다. 광고 차단 및 맬웨어 필터링도 설정할 수 있습니다. 이를 설정하려면 지원 데스크에 문의하세요.
최대 12시간이 소요되며 일반적으로 훨씬 더 빠릅니다. 이는 요청이 수신되는 시간에 따라 다릅니다.
WireGuard, OpenVPN, IPsec 및 OpenConnect를 제공할 수 있습니다. 요청 시 다양한 유형의 스텔스 프로토콜을 설정할 수 있습니다.
우리는 데스크탑과 모바일 장치 모두에서 각 프로토콜에 대한 공식 오픈 소스 앱에 대한 구성을 제공할 것입니다. 우리 자체 앱은 아직 개발 중입니다.
전용 서버 설정에는 제한이 없습니다. 주요 목표가 빠른 속도라면 전용을 선택하는 것이 좋습니다.
우리는 확실히 그렇습니다. 귀하의 필요에 따라 우리는 우리가 제공하는 네트워크와 서버에 대해 큰 할인을 제공할 수 있습니다.
VPN 연결이 끊어지는 데에는 수천 가지 이유가 있습니다. 정확한 원인을 정확히 찾아내는 것이 어려울 수 있지만, 드물게 발생하는 경우인 경우 iOS 및 Android에서 macOS 데스크탑 클라이언트를 사용하는 경우 "자동 연결"이라고 하는 "온디맨드"를 활성화하십시오. 이렇게 하면 대부분의 경우 이러한 문제가 해결됩니다. 제발 연락하다 문제가 계속 발생하면 지원해 주세요.