Pagalbos centras: 24/7 klientų aptarnavimas visiems jūsų poreikiams

Esame čia, kad padėtume

Susikurkite bilietą arba atsiųskite mums el. laišką, kad gautumėte greitus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus

Palaikymo tarnyba

Greičiausias būdas susisiekti su mūsų palaikymo tarnyba yra atidarius bilietą – mes su Jumis susisieksime ne ilgiau kaip per valandą.

Žinių bazė

Čia rasite paprastas pamokas, kaip naudoti VPN programinę įrangą darbalaukyje arba mobiliuosiuose įrenginiuose.

El. paštu

Jei turite kokių nors problemų, nedvejodami susisiekite su mumis el. Esame čia, kad padėtume jums visą parą.

Dažnai užduodami klausimai

Sudarėme atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus sąrašą.

Visi planai pateikiami su specialiais serveriais arba debesies egzemplioriais – jie neriboja, kiek įrenginių galite prisijungti.

Kiekviename plane yra specialus serveris. Dedikuotas serveris yra naudingas, jei jūsų komandos nariai turi turėti fiksuotą IP adresą, kurį galėtų pasiekti tik jie. Dedikuoti serveriai taip pat gali būti naudojami norint suteikti prieigą (įtraukti į baltąjį sąrašą) prie nuotolinių išteklių ir netgi nustatyti ryšį tarp svetainių.

Jei norite reikalauti grąžinti pinigus, tai galite padaryti per 30 dienų nuo mūsų paslaugų įsigijimo. Mes negrąžiname pasikartojančių prenumeratos mokėjimų, jei atšaukiate paslaugas po atnaujinimo, nebent taikomi įstatymai numato kitaip

Taip, pasirinktinį DNS iš tikrųjų galima nustatyti jūsų „PremierVPN“ skirtame serveryje. Taip pat galime nustatyti skelbimų blokavimą ir kenkėjiškų programų filtravimą. Norėdami tai nustatyti, tiesiog susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.

Tai užtruks daugiausiai 12 valandų, paprastai daug greičiau – tai priklauso nuo paros laiko, kada gaunama užklausa.

Galime teikti „WireGuard“, „OpenVPN“, „IPsec“ ir „OpenConnect“. Pagal pageidavimą galime nustatyti daugybę skirtingų slaptų protokolų tipų.

Mes pateiksime oficialių atvirojo kodo programų konfigūracijas kiekvienam protokolui tiek staliniuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose – mūsų pačių programos vis dar intensyviai kuriamos.

Mūsų dedikuoto serverio sąrankai nėra jokių apribojimų. Jei jūsų pagrindinis tikslas yra greitas greitis, tai yra tinkamas būdas.

Mes tikrai tai darome, priklausomai nuo jūsų poreikių, galime pasiūlyti didelių nuolaidų mūsų teikiamuose tinkluose ir serveriuose.

Yra 1000 priežasčių, kodėl VPN gali atsijungti; gali būti sudėtinga nustatyti tikslią priežastį, bet jei esate vienas iš retų atvejų, kai taip nutinka, būtinai įgalinkite funkciją „On-Demand“, jei naudojate „MacOS“ darbalaukio klientą „iOS“ ir „Android“, jis vadinamas „Autoconnect“. Tai daugeliu atvejų išspręs tokias problemas. Prašau kontaktas mūsų pagalbos, jei ir toliau kils problemų.

„Šiuo metu esate Kinijoje ir užsiregistravote keletui nemokamų bandymų. Viskas vyko lėtai, kol nesusidūriau su „PremierVPN“. Jų pigus 3 dienų paketas buvo patogus norint juos išbandyti. Prieš pasibaigiant bandomajam laikotarpiui, nusipirkau mėnesį, jų greitis yra greitas, šiek tiek vėluojama, kaip ir tikėtasi naudojant VPN, bet Kinijoje, naudojant VPN, svetainės įkeliamos tik per 1 sekundę, palyginti su jų atidarymu Šiaurės Amerikoje, palyginti su 8/10 sekundžių arba ne. visiems patinka jų konkurencija. Kita nuostabi savybė yra ta, kad galiu bendrinti savo paskyrą su savo gf, o ji taip pat gali ja naudotis.
Paulius Haslamas
Klientas per Trustpilot
Nerandate to, ko jums reikia? Mūsų apdovanojimus pelniusi klientų aptarnavimo komanda yra čia.
lt_LTLithuanian