Esame čia, kad padėtume
Jei reikia skubios pagalbos dėl dažniausiai užduodamų klausimų, pateikite palaikymo bilietą arba susisiekite su mumis el.
Palaikymo tarnyba
Greičiausias būdas susisiekti su mūsų palaikymo tarnyba yra atidarius bilietą – mes su Jumis susisieksime ne ilgiau kaip per valandą.
Žinių bazė
Čia rasite paprastas pamokas, kaip naudoti VPN programinę įrangą darbalaukyje arba mobiliuosiuose įrenginiuose.
El. paštu
Jei turite kokių nors problemų, nedvejodami susisiekite su mumis el. Esame čia, kad padėtume jums visą parą.
Dažnai užduodami klausimai
Sudarėme atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus sąrašą.
Visi planai pateikiami su specialiais serveriais arba debesies egzemplioriais – jie neriboja, kiek įrenginių galite prisijungti.
Kiekviename plane yra specialus serveris. Dedikuotas serveris yra naudingas, jei jūsų komandos nariai turi turėti fiksuotą IP adresą, kurį galėtų pasiekti tik jie. Dedikuoti serveriai taip pat gali būti naudojami norint suteikti prieigą (įtraukti į baltąjį sąrašą) prie nuotolinių išteklių ir netgi nustatyti ryšį tarp svetainių.
Jei norite reikalauti grąžinti pinigus, tai galite padaryti per 30 dienų nuo mūsų paslaugų įsigijimo. Mes negrąžiname pasikartojančių prenumeratos mokėjimų, jei atšaukiate paslaugas po atnaujinimo, nebent taikomi įstatymai numato kitaip
Taip, pasirinktinį DNS iš tikrųjų galima nustatyti jūsų „PremierVPN“ skirtame serveryje. Taip pat galime nustatyti skelbimų blokavimą ir kenkėjiškų programų filtravimą. Norėdami tai nustatyti, tiesiog susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Tai užtruks daugiausiai 12 valandų, paprastai daug greičiau – tai priklauso nuo paros laiko, kada gaunama užklausa.
Galime teikti „WireGuard“, „OpenVPN“, „IPsec“ ir „OpenConnect“. Pagal pageidavimą galime nustatyti daugybę skirtingų slaptų protokolų tipų.
Mes pateiksime oficialių atvirojo kodo programų konfigūracijas kiekvienam protokolui tiek staliniuose, tiek mobiliuosiuose įrenginiuose – mūsų pačių programos vis dar intensyviai kuriamos.
Mūsų dedikuoto serverio sąrankai nėra jokių apribojimų. Jei jūsų pagrindinis tikslas yra greitas greitis, tai yra tinkamas būdas.
Mes tikrai tai darome, priklausomai nuo jūsų poreikių, galime pasiūlyti didelių nuolaidų mūsų teikiamuose tinkluose ir serveriuose.
Yra 1000 priežasčių, kodėl VPN gali atsijungti; gali būti sudėtinga nustatyti tikslią priežastį, bet jei esate vienas iš retų atvejų, kai taip nutinka, būtinai įgalinkite funkciją „On-Demand“, jei naudojate „MacOS“ darbalaukio klientą „iOS“ ir „Android“, jis vadinamas „Autoconnect“. Tai daugeliu atvejų išspręs tokias problemas. Prašau kontaktas mūsų pagalbos, jei ir toliau kils problemų.