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经常问的问题
我们整理了常见问题的答案列表。
所有计划都附带专用服务器或云实例 - 它们对您可以连接的设备数量没有任何限制。
每个计划都配有专用服务器。如果您的团队成员需要拥有只有他们可以访问的固定 IP 地址，那么专用服务器会很有用。专用服务器还可用于允许访问（白名单）远程资源，甚至建立站点到站点连接。
如果您想申请退款， 您可以在购买我们的服务后 30 天内这样做。如果您在续订后取消服务，我们不会退还定期订阅付款，除非适用法律另有规定
是的，确实可以在您的 PremierVPN 专用服务器上设置自定义 DNS。我们还可以设置广告拦截和恶意软件过滤。只需联系我们的支持台即可进行设置。
最多需要 12 小时，通常要快得多 – 这取决于收到请求的时间。
我们可以提供 WireGuard、OpenVPN、IPsec 和 OpenConnect。我们可以根据要求设置许多不同类型的隐形协议。
我们将为桌面和移动设备上的每个协议提供官方开源应用程序的配置 - 我们自己的应用程序仍在大力开发中。
我们的专用服务器设置没有任何限制。如果您的主要目标是快速，那么专用就是最佳选择。
我们当然愿意，根据您的需求，我们可以为我们提供的网络和服务器提供很大的折扣。
VPN 断开连接的原因有数千种；查明确切原因可能很困难，但如果您是极少数情况之一，那么请确保启用“按需”（如果在 iOS 和 Android 上使用我们的 macOS 桌面客户端（称为“自动连接”））。在大多数情况下，这将解决此类问题。请 接触 如果您仍然遇到问题，我们将提供支持。
“目前在中国，已经报名参加了多次免费试用。一切都很慢，直到我遇到了 PremierVPN。他们便宜的 3 天套餐很方便测试它们。在我的试用结束之前，我购买了一个月，他们的速度很快，使用 VPN 时有一点预期的延迟，但在中国使用他们的 VPN 加载网站只花了 1 秒，而在北美打开网站则需要 8/10 秒或不所有人都喜欢他们的竞争。另一个令人惊奇的功能是我可以与我的女朋友共享我的帐户，她也可以使用它。
保罗·哈斯拉姆
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